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アプリ上の操作がしばらくありませんでしたが再生を続けますか?が頻出~AmazonMusic

amazonprimemusic

Amazon Prime Musicを流し続ける

私は専業の投資家であり場中はほぼPCの前に座ったまま過ごします。
無音では寂しいのでずっと音楽をかけながら。
尤も歌詞付きだとどうしても気になるのでクラシックをかけています。

ホントはクラシックって柄ではないのだけれど…

そんな私の強い味方がAmazon Prime Music。
Amazonプライム会員なら無料で200万曲を聞き放題。
プライム会員は月額780円を追加すると6,500万曲が聞き放題になるUnlimitedを楽しむことも可能ですがそこは我慢。
それでも邦楽・洋楽を問わずかなり沢山の曲を聴くことができて大満足。
PC(Windows10)にダウンロードしたAmazonMusicアプリで聞いています。
前記クラシックはAmazon Prime Musicのラジオチャンネル(ステーション)。

なおリビングにいる時はFireHD10を使いBluetoothでシアターバーに飛ばして聞いておりこちらも結構いい感じ。

サウンドバー(シアターバー)でTVの音が格段に聴きやすくて大迫力化~高齢者にも最適
薄型TVでは製品の薄さが仇となり、空間不足のためスピーカーが貧弱。一方、本格的なホームシアターシステムでは大掛かり過ぎるしケーブルも邪魔。そこで、サウンドバーが活躍。設置が簡単で安価な製品からあり、人の声が格段に聴き取りやすくなる。

1時間毎に再生が止まり超イライラ

1時間でAmazon Music再生が止まる

そんな便利でお得なAmazon Prime Musicですが、最近面倒なことに悩まされ始めました。
それは1時間ほどで再生が止まり再度再生するにはひと手間必要になること。

スマホ版やタブレット版のことはよくわかりませんが、PC版では元々4時間ほど再生を続けると、
「楽曲をお楽しみ中ですか?
アプリ上の操作がしばらくありませんでしたが、楽曲の再生を続けますか?」

というポップアップが出現し再生が止まる仕様。
続ける場合はポップアップ内の「再生を続ける」をクリックすることで再度再生が始まります。

4時間毎なら一日に2回ほどなので何とか我慢…

面倒だけどね

しかしここ1週間ほどは上記ポップアップが出現し再生が止まる間隔が1時間ほどに。
つい先ほど出現し止まったと思ったらすぐにまた止まる…

キーッ!って感じになる…

でもプレイリストをかけているときは止まらず、インターネットラジオ(ステーション)の時だけ止まるのが意味わからない…

他利用者には1時間毎に止まる現象は発生せず?

あまりに面倒なので検索しますが殆どヒットせず。
スマホアプリ版では出現間隔を設定できるようですがPC版アプリでは無理そう…

そこでAmazonカスタマーサービスに聞いてみます。
電話番号を入力すると先方からかけてきてくれます。
担当者は外国の方のよう。
それでもこちらの言いたいことを全て理解して対処してくれたのでとても感謝。

海外のコールセンターに転送されたのかな?

担当者によると、
PC版アプリでは上記ポップアップ出現間隔を設定できず4時間で固定
他の利用者からは1時間間隔で出現するとの報告なし

どうやら私固有の事象のようです…

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アプリを再度インストールしてもダメで諦める

そこで提案されたのがアプリのアンインストール⇒再インストール。
設定したプレイリストなどが消えると面倒ですが担当者によると残るみたい。

消えたら諦めるしかない
他に方法無いしね

意を決してWin10のメニュー⇒Amazon Music⇒Uninstallと進みアンインストールを実行。
その後アマゾンのサイトにログインしアプリを購入手続き。
勿論0円ですけど。

その後どうやっていいかわからなくなるも、0円アプリ購入の連絡メールにPCソフトダウンロードライブラリのリンクが貼られているのを発見。
ライブラリに進みダウンロード。
ウイルスチェック後に再インストール⇒ログイン。

しかしやっぱり1時間毎にポップアップ出現と共に止まる…
プレイリストを含め設定がそのまま元通りなのがせめてもの救い…

無料でUnlimitedに3か月お試し加入したときは止まらなかったから、無理矢理Unlimitedへの誘導?

とはいえ何故私だけに今回の事象が発生しているのか?
よくわかりません…
Windows10 May 2020アップデートを行う前から発生してるし…

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